SMM-продвижение: что это такое и как правильно использовать

Содержание
  1. Польза от SMM маркетинга и 6 основных возможностей для этого
  2. Где применяется SMM продвижение?
  3. Как работает SMM маркетинг?
  4. SMM продвижение: что это такое
  5. Для чего нужно SMM
  6. Структура SMM
  7. Реализация SMM
  8. Зачем SMM нужно для бизнеса
  9. Кому не нужно использовать SMM продвижение
  10. SMM-продвижение
  11. Выбор соцсети
  12. Instagram
  13. Google Plus
  14. Методы продвижения
  15. SMM – что это такое? Расшифровка понятия
  16. Что такое SMM (СММ)?
  17. 10 инструментов SMM (СММ)
  18. Что такое SMM и как это работает в соцсетях
  19. Какому бизнесу подходит SMM
  20. Таргетинговая реклама
  21. Ретаргетинг
  22. Контент-маркетинг
  23. SMM продвижение
  24. Что такое SMM?
  25. Методы SMM продвижения
  26. Белое, серое и черное СММ продвижение
  27. Распространенные ошибки в SMM продвижении
  28. Основные тезисы: Что такое SMM (СММ) продвижение?
  29. Так что же такоеSMM не углубляясь в термины?
  30. SMM на практике. Что это и как используют?
  31. Какие основные направления включает в себя смм продвижение?

Польза от SMM маркетинга и 6 основных возможностей для этого

SMM-продвижение: что это такое и как правильно использовать

Привет, на связи Игорь Зуевич. SMM означает маркетинг в социальных сетях, его применяют для продвижения продукта (информации, товара или услуги) в Интернете. Польза SMM маркетинга большая – с его помощью можно увеличить число подписчиков на канал, улучшить конверсию сайта и увеличить эффективность рекламы, которая предполагает получение прибыли.

Но кроме самого инструмента размещения рекламной информации, нужно иметь полноценный контент, а значит – использовать СЕО оптимизированные статьи, постоянно расширяя их список в качественном соотношении.

Продвижение в социальных сетях отличается от классической рекламы, часто рекламный контекст завуалирован, чтобы не отпугнуть читателей, для начала устанавливаются доверительные отношения с аудиторией – вашими подписчиками. цель соцсетей – развлечение, а потом уже информация, этого от вас и ждут потенциальные покупатели.

Где применяется SMM продвижение?

  • Продвижение в Сети возможно в таких направлениях:
  • Социальные сети (ontakte, , );
  • Блоги – (Life Journal, );
  • Каналы для фото и видео сообщений (Instagram, );
  • Мессенжеры (Viber, WtatsApp, Telegram);
  • Посадочные страницы и сайты;
  • Форумы, страницы для обмена мнениями и опытом профессионалов.

Чтобы продвигать продукт или распространять информацию о бренде, нужно применять основные методы SMM маркетинга — создание собственного канала или страницы с подбором подходящего контента, распространение рассылки и размещение рекламы (контекстной, поисковой, баннерной).

Как работает SMM маркетинг?

Главное преимущество маркетинга в социальных сетях – это использование принципа доверия, которое присуще этой сфере. Рекламная информация подается не всем подряд, а выборочно.

Если аудитория остыла к вам, нужно найти другую, постоянно мониторя настроение и мнение потенциальных клиентов.

Для этого проводится исследования, откуда к вам приходят читатели, куда направлять все силы по продвижению, а неэффективные каналы – закрыть.

Создавая ресурс для контента, нужно использовать методы продвижения, в зависимости от места размещения рекламы.

Распространять информацию о новинках или акциях лучше через мессенджеры или посты в соцсетях, они краткие и броские, достаточно один раз разместить пост для ваших подписчиков с призывом сделать репост другим пользователям, как ваша реклама разлетится по Сети без вашего прямого участия и разнесет о вас информацию. Этот способ вирусного маркетинга очень удачен при проведениях акций и розыгрышей.

В блоге можно разместить эквид – окошко в виде интернет-магазина на один или несколько позиций с кнопкой «Купить» или «Перейти» на основной сайт или интернет-магазин. Другой метод – описание выгоды от товара, лучше, если будут добавлены отзывы. Каждый способ SMM маркетинга эффективен по-своему и влияет на конверсию вашего ресурса по-разному.

Принцип точечного таргетирования в рекламировании вашего продукта в соцсетях имеет большое преимущество – ваш посыл доходит только до вашей целевой аудитории, тех людей, которые изначально заинтересованы в вашем товаре или услуге. На форумах профессионалов, которые обсуждают полезные стороны определенного продукта, можно предложить ваш товар.

Перед тем, как совершать рассылки и ждать повышения дохода от продаж, нужно проделать огромную работу по изучению спроса, исследование целевой аудитории, их интересов, проблем и ожиданий, чтобы знать, что им предложить в определенное время.

Как видите, если вы уже знаете о том, что такое SMM маркетинг, то применяйте его практике, используя основные площадки для продвижения продукта в соцсетях. Получайте пользу от SMM маркетинга. Действовать лучше сообща и вместе с теми людьми, у которых уже есть опыт и результаты. Приходите в наши программы, заодно и заработаете больше!

С Вами,
       — Игорь Зуевич.

Рекомендую Вам обратить внимание на следующие программы по созданию дополнительного источника дохода в интернете:

Закрытое Master Mind сообщество
Мастера партнерских программ
Партнерский Маркетинг для Новичков

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Продвижение своего бизнеса через социальные сети – 8 советов

Источник: https://igorzuevich.com/chto-takoe-smm-marketing-i-kak-ego-primenyat-na-praktike/

SMM продвижение: что это такое

SMM-продвижение: что это такое и как правильно использовать

Делаем вашу страницу интересной и стимулируем подписчиков почаще заглядывать к вам на страницу или на сайт за покупками

Свежие публикации регулярно

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

на рассылку и получи книгу в подарок!

SMM продвижение – это метод увеличения продаж и привлечения трафика на интернет-ресурс с помощью социальных сетей, форумов, сообществ и блогов. Это нестандартный и наиболее перспективный метод раскрутки.

Больше видео на нашем канале – изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Чтобы понять, что такое SMM продвижение в социальных сетях, разберем простую аналогию. До изобретения интернета мы узнавали об открытии нового ресторана или акции в универмаге от знакомых.

Получая информацию от коллег, друзей, родственников, мы отмечали для себя: надо бы сходить в новый ресторан, поучаствовать в акции. Сегодня все чаще человеческое общение заменяет общение в социальных сетях.

Поэтому очевидна необходимость развития бизнеса именно через социальные сети.

Для чего нужно SMM

SMM ставит перед собой ряд серьезных задач:

  • Эффективное брендирование.
  • Повышение количества аудитории.
  • Улучшение лояльности аудитории к бизнесу (товаре/услуге/компании и т.д.).
  • Повышение известности (товара/услуги/компании и т.д.).
  • Увеличение продаж.
  • Нейтрализация негатива со стороны аудитории.
  • Качественное общение с потребителями, обратная связь.

Структура SMM

Многие предприниматели не могут понять, что входит в SMM продвижение, и часто путают его с прямой рекламой. Но здесь речь не идет о навязчивых рекламных сообщениях и призывах.

SMM заключается в формировании у клиентов доверительного лояльного отношения. Только таким образом можно достичь желаемого результата. Но при этом не стоит забывать о вирусном потенциале.

Используйте броские заголовки, яркие и сочные картинки, максимально полезные и информативные видеоматериалы.

Еще один важный компонент, необходимый для успеха — единый стиль. Независимо от того, через какой канал коммуникаций вы взаимодействуете с аудиторией, все послания должны быть выполнены в едином стиле.

В SMM продвижение входит распространение контента через социальные сети, использование инструментов аналитики для отслеживания результата, размещение таргетированной рекламы в соцсетях и прочее.

Реализация SMM

Расскажем, с чего начать SMM продвижение. Необходимо составить план SMM продвижения и далее действовать на его основании.

При разработке плана нужно найти ответы на следующие вопросы (ответы необходимо зафиксировать и сохранить):

  • Каков желаемый результат? Это цель , которую вы поставили перед собой. Опишите цели, они должны быть конкретными, срочными, достижимыми и измеримыми.
  • На кого направлен SMM? Необходимо определить целевую аудиторию.
  • Какую информацию хочет получить потребитель?
  • Попытайтесь представить, какой путь проделывает человек от потенциального до реального клиента. Исходя из этого, сформулируйте контент-план.
  • Какими соцсетями пользуется ваша целевая аудитория? Здесь важно учитывать возраст, локацию, предпочтения.
  • В какое время целевая аудитория использует социальные сети? Это позволит грамотно спланировать время размещения контента.

Ответив на перечисленные вопросы, вы выполнили первый шаг. Далее нужно определить стиль и тон общения через социальные сети:

  • Назначьте ответственного за ведение SMM, обсудите с ним стиль общения.
  • Назначьте сотрудника, который будет выполнять функции эксперта. Когда у пользователей возникают сложные вопросы или конфликтные ситуации, эксперт должен решать эти вопросы.
  • Определите запоминающиеся визуальные элементы, которые в будущем будут ассоциироваться у пользователей с вашим предложением (обложка профиля/группы, «шапка», размещенные фото и т.д.).

Далее занимаемся составлением и подготовкой самого контента. Именно контент является базой, на которой строится вся компания. При разработке контента можно использовать простые рекомендации:

  • Делайте анонсы собственных материалов.
  • Сочетайте различные виды контента: инфографика, видеоматериалы, фото, текст и т.д..
  • Мотивируйте пользователей придумывать контент, организуйте конкурсы, дискуссии, опросы и т.д..

Следующий шаг — оптимизация. Каким бы качественным не был созданный вами контент, без оптимизации он потеряется на фоне фотографий звезд и котиков.

Для оптимизации принимаем следующие меры:

  • Добавляем привлекательные картинки к постам.
  • Составляем заголовки, которые цепляют.
  • Следим за читабельностью.
  • Снабжаем контент хэштегами и ключевыми словами, чтобы поисковики могли быстро находить их.
  • Снабжаем сайт опциями шеринга и подписок.
  • Призываем пользователей к действию.

Затем нужно проработать конверсию. Для этого в соцсетях нужно указать контакты, стимулировать аудиторию оставить свои контакты (например, в обмен на скидку), направлять аудиторию из соцсетей на конверсионную посадочную страницу или на информационный раздел сайта.

Следующий шаг — общение с пользователями. Соцсети изначально были созданы для общения, используйте это и для своего бизнеса. Участвуйте в обсуждениях, привлекайте экспертов отрасли, чтобы они разместили отзыв о вас или дали оценку, стимулируйте пользователей оставлять комментарии, обязательно отвечайте на них, специально провоцируйте аудиторию, но исключительно в положительном направлении.

И последний шаг — анализ результатов. Необходимо рассчитывать ROI – окупаемость инвестиций. Для этого следите за метриками соцсетей, контролируйте трафик из них, контролируйте бизнес-показатели.

Зачем SMM нужно для бизнеса

  • Для увеличения популярности товара/бренда/услуги.
  • Для формирования лояльного отношения. Информация предоставляется в виде полезных советов, рекомендаций, что формирует доверительное отношение.
  • Для роста продаж. Это достигается путем привлечения новых клиентов и поддержания старых. Необходимо превращать клиентов в постоянных.
  • Для живого общения с аудиторией. Это позволяет создать положительный имидж, выявить проблемы и потребности аудитории.

С помощью SMM продвижения можно решить широкий спектр задач: увеличить продажи, раскрутить личность, событие, компанию, увеличить количество клиентов.

В результате вы получаете лояльную, постоянную аудиторию, которая доверяет компании/товару/услуге и активно участвует в ее/его развитии.

Кому не нужно использовать SMM продвижение

  • Сектор В2В и узкоспециализированные компании. Если компания специализируется на эксклюзивных и дорогих услугах и товарах, продвигать их через всем доступные соцсети не оправдано. Также SMM не принесет результата для компаний сектора В2В.
  • Бизнес, где спрос возникает спонтанно. Например, такси. Когда они нам нужны, мы просто пользуемся поиском. Вряд ли мы станем искать в социальной сети аккаунт службы такси.
  • Компании, специализирующиеся на продаже низкокачественных товаров. Для SMM характерно мгновенное широкое распространение информации. Если товар ненадлежащего качества, об этом сразу узнают, что существенно испортит репутацию компании.

Таким образом, с помощью SMM можно добиться хорошего результата, но при условии, что оно используется правильно.

Источник: https://semantica.in/blog/smm-prodvizhenie-chto-eto-takoe.html

SMM-продвижение

SMM-продвижение: что это такое и как правильно использовать

SMM продвижение по праву считают одной из самых эффективных комплексных мер, направленных на продвижение продуктов компании, способных привлечь большой поток потребителей из «недр» социальных сетей. Но данная тактика будет действовать лишь в случае правильной ее организации.

Давайте разберемся: что же включает в себя это понятие, каковы преимущества этого вида маркетинга, какие задачи должен поставить перед собой бизнесмен для достижения максимального результата? А также, все ли методы хороши для продвижения брендов в соцсети? Обо всех секретах SMM-раскрутки читайте в статье.

Рост продаж и прибыли компании достигаются посредством:

  • Создания современного имиджа бренда среди пользователей соцсетей.
  • Увеличения количества повторных продаж вследствие общения потенциальных покупателей с клиентами, уже совершившими покупку.
  • Привлечения новых клиентов за счет рекламы в популярных сообществах.
  • Проведения интерактивных мероприятий в режиме онлайн.
  • Своевременного информирования подписчиков обо всех новшествах, введенных компанией.
  • Возможности отработки негативных отзывов о компании, их минимизации, а также увеличения одобрительных отзывов.
  • Прямого общения с потенциальными клиентами.
  • Вирусного распространения текстовой, аудио-, фото- и видеоинформации, способствующей привлечению целевой аудитории.

SMM-продвижение – действенный метод раскрутки бренда, но подходит он далеко не для каждого продукта. К примеру, тема тракторных ремонтных работ интересует совершенно другую целевую аудиторию, поэтому она вряд ли будет интересна современным и продвинутым пользователям соцсетей.

Прежде чем начинать раскрутку, менеджер должен четко определиться с ее целью и потенциальной аудиторией. В свою очередь, цели SMM-продвижения могут состоять в следующем:

  • Продажа продукции либо услуг.
  • Раскрутка бренда компании.
  • Предоставление информации клиентам.
  • Набор кадров.
  • Увеличение трафика.
  • Проведение мониторинга.

Выбор соцсети

Самая крупная социальная сеть. Народы всех стран мира активно используют для общения и поиска разного рода информации.

Плюсы:

  • Изобилие рекламных инструментов.
  • Высокий уровень обмена информации среди пользователей.
  • Эффективен в случае раскрутки дорогостоящей нишевой продукции.

Минусы:

  • Завышенная цена рекламы.
  • Показ всех обновлений пользователя его друзьям (заставляет задуматься над необходимостью тех или иных данных на странице).

Самая популярная социальная сеть в России, вторая по популярности в мире.

Плюсы:

  • Большое количество юзеров.
  • Активное использование сообществ пользователями.
  • Высокая возможность продвижения бренда.
  • Возможность использования таргетинга (настройки целевой аудитории, необходимой для продвижения продукции).

Минусы:

  • Высокая рекламная стоимость.
  • Слабая взаимосвязь сообщества и пользователей при отсутствии интересных новшеств.

Instagram

Мировой лидер по количеству регистраций и росту популярности.

Плюсы:

  • Быстрое привлечение целевой аудитории.
  • Приемлемая цена трафика.
  • Изобилие вариантов коммуникаций с потенциальными клиентами.
  • Возможность наблюдения за ростом конкурентов.
  • Легкость в размещении информации.

Минусы:

  • Слабая техническая поддержка.
  • Минимизация настроек приватности.
  • Невозможность осуществлять ведение аккаунта автоматизированно из-за вероятности получения «бана».

Социальная сеть, особенностью которой является обмен сообщениями, которые содержат ограниченное количество символов (менее 140).

Плюсы:

  • Быстрая рассылка новой информации.
  • Высокая активность пользователей.
  • В аудитории преобладают люди, имеющие высокие доходы и разносторонние интересы (бизнесмены, политики, журналисты).

Минусы:

  • Краткое изложение фактов из-за ограничений сайта, и, как следствие, невозможность передать необходимую информацию пользователю в полном объеме.

Google Plus

Социальная сеть, созданная разработчиками крупнейшей поисковой системы мира. Создатель почты gmail автоматически становится пользователем данного сервиса. С помощью создания «кругов», юзер может регулировать круг своего общения.

Плюсы:

  • Защита авторских прав.
  • Высокий трафик.
  • Поисковая выдача на странице зависит от сфер интересов ее владельца.
  • Возможность создания групповых видеосеминаров.

Минусы:

  • Отсутствие рекламы.
  • Низкий уровень продвижения продукции.
  • Отсутствие заинтересованности пользователей в Google Plus как социальной сети.

хостинг с возможностью хранения, показа и монетизации видеозаписей. Вторая в мире поисковая система по числу запросов.

Плюсы:

  • Большое количество пользователей.
  • Возможность продвижения бренда.
  • Оригинальный подход к SMM-продвижению.
  • Высокий и качественный трафик.
  • Создание положительного образа компании.

Минусы:

  • Высокая стоимость рекламы.
  • Минимизация настроек приватности.

При выборе социальной сети нужно учесть все ее сильные и слабые стороны. Хорошим вариантом при SMM-раскрутке станет использование нескольких соцсетей для привлечения аудитории разных возрастов и интересов.

Методы продвижения

Методы SMM-продвижения условно делят на черные, белые и серые. Это напрямую связано с их эффективностью, стоимостью и взаимосвязью с правилами и нормами законодательства.

К белым методам относятся:

  • Таргетинговая реклама – эффективный способ раскрутки, позволяющий найти из общего количества подписчиков целевую аудиторию, которая в будущем сможет стать клиентом компании. Однако за быстрый результат придется дорого заплатить.

Источник: https://zhazhda.biz/base/smm-prodvizhenie

SMM – что это такое? Расшифровка понятия

SMM-продвижение: что это такое и как правильно использовать

Категория: SMM

Время чтения: 30 минут   

Сейчас ни для кого не нов термин социальная сеть. Практически у каждого пользователя интернета есть хотя бы одна личная страничка в одной из них.

Что же из себя представляют социальные сети?

Это сайты для общения, объединения людей по интересам, а также таких развлечений как прослушивание музыки, просмотра видео и всевозможных онлайн игр. Со временем такое стремительное развитие социальных сетей привлекло внимание владельцев бизнеса и соответственно специалистов по рекламе.

Соцсети с каждым годом занимают все больше свободного времени среднестатистического человека, заменяя телевидение, радио и печатные издания. 

А реклама в интернете на сегодняшний день является одним из самых быстроразвивающихся и самых эффективных видов рекламы. Особенно это демонстрируют такие показатели, как стоимость целевого клиента и возможность оперативного вмешательства в ход проведения рекламной кампании. Это является значительным преимуществом перед такими медийными видами рекламы как СМИ, телевидение и радиовещание.

Аудитория социальных сетей постоянно увеличивается, как количественно, так и качественно. Ими ежедневно пользуются как молодежь, так и взрослые люди с разным уровнем достатка.

В условиях тесной конкуренции, будет успешен такой бизнес, который следует новейшим тенденциям в сфере рекламы, особенно если он ориентирован на молодых людей.

Именно поэтому реклама в соцсетях становится все более и более популярной.

Что такое SMM (СММ)?

Таким образом, появилась новая бизнес отрасль — СММ маркетинг (SMM). Иными словами продвижение и реклама товара или услуги внутри соцсетей. Социальные сети в каком-то смысле стали настоящим подарком для рекламодателей, ведь они не требуют больших затрат труда и средств для поиска своей аудитории. Здесь аудитория часто сама находит то, что ей нужно.

Сейчас на просторах интернета вы практически не встретите сайта, который не имел бы своей группы или страницы на таких популярных платформах, как , , ontakte, Instagram и т.д.

Распределение контента по социальным сетям. Зеленый – сотрудничество, синий – общение по интересам, розовый – визуальный контент, желтый – блоггинг, фиолетовый – короткие новости компании (микроблоггинг), оранжевый – видео-контент

Social Media Marketing (SMM) – это совокупность действий, целью которых является привлечение внимания к бренду или продукту через социальные сети.  

Для наглядности можно представить социальную сеть как собрание людей в определенном месте, например, на пляже. Кто-то плавает, кто-то загорает, а кто-то просто общается с друзьями.

Задача СММ – найти среди этих людей тех, кого заинтересует определенный товар или услуга. Нужно раскрутить защитный крем или зонтик? Ищем людей обгоревших на солнце.

Нужно рассказать о новой игре на свежем воздухе? Ищем скучающие компании. И так далее.

А теперь нужно обратно представить, что эти люди не отдыхают на море, а сидят у компьютеров или держат в руках телефоны, которые подключены к одному и тому же серверу (одной социальной сети).

И использовать для продвижения нам нужно те инструменты, которые предоставляет нам данный сайт. В SMM это называется зарегистрироваться на социальной платформе и активизироваться.

А каких же инструментах идет речь?

10 инструментов SMM (СММ)

  1. Создание и ведение страниц, групп, сообществ;

  2. Создание и/или подбор контента для публикации на страницах, в группах и сообществах;

  3. Прямой маркетинг непосредственно от имени компании;

  4. Создание/участие в обсуждениях в сообществах, организация тематических дискуссий;

Источник: https://edison.bz/blog/chto-takoe-smm.html

Что такое SMM и как это работает в соцсетях

SMM-продвижение: что это такое и как правильно использовать

SMM (Social Media Marketing) — это маркетинг в социальных сетях, который помогает привлекать клиентов, покупателей или партнеров в бизнес. С его помощью можно получать трафик в группы, сообщества внутри соцсетей и на внешние сайты.

SMM включает в себя:

  • Таргетинговую рекламу
  • Ретаргетинг
  • Контент-маркетинг
  • -маркетинг

Эти инструменты помогают компаниям привлечь к себе внимание целевой аудитории и вывести ее на первый контакт. С помощью SMM можно повысить лояльность и доверие со стороны потенциальных клиентов.

Такой маркетинг работает во всех популярных соцсетях: «ВКонтакте», , Instagram, LinkedIn, «» и др. Он позволяет общаться с ЦА, отвечать на их комментарии, отзывы, проводить опросы, быстро доносить до них информацию о товарах, услугах, скидках или акциях.

Из вышеизложенного можно предложить единое определение.

«SMM — это совокупность маркетинговых действий в социальных сетях, направленных на привлечение внимания целевой аудитории к бренду, компании или персоне. Цель SMM, как и любого другого вида маркетинга, — продажи».

Какому бизнесу подходит SMM

SMM подходит не каждому бизнесу. Особенно тому, где потенциальному клиенту нужно время, чтобы подумать или расстаться с крупной суммой денег.

Например, продажа новых автомобилей, квартир, услуги по строительству загородных домов. Целевой аудитории на такие предложения в соцсетях мало, и сложно настроить рекламную кампанию так, чтобы ее увидел нужный человек.

Соответственно, высок риск того, что затраты на рекламу не окупятся.

С помощью SMM в социальных сетях хорошо продаются:

  • одежда, обувь и аксессуары;
  • уникальные изделия (handmade) и сувениры;
  • услуги в сфере B2С;
  • обучающие курсы;
  • билеты на мероприятия;
  • узкоспециализированные услуги и товары из сегмента B2C.

«Чтобы внедрить SMM в свой бизнес, сначала надо проконсультироваться с СММщиком или маркетологом. Возможно, ваши предложения не заинтересуют аудиторию соцсетей и затраты на рекламу не окупятся. Тогда лучше смотреть в сторону контекстной рекламы.»

Таргетинговая реклама

Этот инструмент платный, но является одним из самых дешевых вариантов рекламы в интернете.

Суть таргетинга заключается в том, что рекламные блоки или записи показываются нужной аудитории соцсети, отобранной по определенным критериям: география, пол, возраст, семейное положение, хобби и др.

Рекламировать таким способом можно сообщество или сайт компании.

Ретаргетинг

В таком виде рекламы учувствует внешний сайт. Приведем пример.

Человек хочет купить сумку для ноутбука. Через «Яндекс» находит интернет-магазин с нужным товаром. Просматривает каталог, отвлекается и уходит с сайта.

Через непродолжительное время человек заходит в соцсеть и видит рекламу интернет-магазина, который он недавно посещал. Тем самым вспоминает, что собирался заказать сумку. Если он этого еще не сделал, то перейдет в каталог и продолжит выбор.

Это происходит благодаря специальному коду социальной сети, встроенному во внешний сайт.

Подробно: «Что такое ретаргетинг и как он работает».

Контент-маркетинг

Недостаточно просто создать группу, запустить рекламу и получать заявки от клиентов. Надо постоянно делиться полезной и продающей информацией. При этом полезных материалов должно быть 80%, и продающих — 20%.

Источник: https://bizbe.biz/base/term/146-chto-takoe-smm.html

SMM продвижение

SMM-продвижение: что это такое и как правильно использовать

Сегодня мы поговорим про SMM продвижение – одно из важнейших направлений продвижения бизнеса в интернете.

Ознакомившись с этой публикацией, вы узнаете, что такое SMM маркетинг, чем занимаются SMM-менеджеры, как осуществлять продвижение сайта или бизнеса в социальных сетях самостоятельно и много другой полезной информации по данному вопросу.

Что такое SMM?

Аббревиатура SMM расшифровывается как Social Media Marketing, то есть, маркетинг в социальных сетях. В русском языке для обозначения этого понятия часто используется аналогичная аббревиатура СММ.

Главный принцип СММ продвижения заключается в создании некоего контента, который будет распространяться через социальные сети, чтобы привлечь внимание их пользователей к чему-либо.

Сейчас SMM маркетинг активно используется в самого разного рода бизнесе (от крупных транснациональных корпораций до мелких услуг на дому, выполняемых фрилансерами), также это одно из важных направлений в продвижении сайта любой тематики, SEO оптимизации. Так, например, SMM продвижением активно занимаются СМИ, информационные сайты, блоггеры.

Почему СММ продвижение в социальных сетях имеет важное значение для любого бизнеса? Все просто: соцсети – это лучшее место скопления целевой аудитории. задача SMM маркетинга – выделить среди всей огромной массы пользователей свою целевую аудиторию и превратить ее в реальных покупателей своего товара/услуги и/или посетителей своего интернет-ресурса.

SMM продвижение в социальных сетях сейчас очень популярно, поэтому существует множество фирм и отдельных СММ-специалистов, которые предлагают свои услуги в этом направлении.

У крупных компаний SMM-менеджеры обязательно есть в штате, иногда для продвижения бизнеса в социальных сетях создаются даже целые отделы.

Можно обратиться к таким специалистам, а можно заняться SMM продвижением самостоятельно, используя различные методы, которые я опишу далее.

Методы SMM продвижения

В первую очередь, нужно сказать, что существует 2 стратегии СММ продвижения:

  1. Открытая стратегия – в соцсетях открыто пиарится некий бренд, товар, услуга, интернет-ресурс от имени официальных представителей компании.
  2. Скрытая стратегия – происходит ненавязчивый, скрытый пиар, названия бренда, товара, услуги, интернет-ресурса упоминаются как бы невзначай, не от имени официальных представителей компании.

Нельзя сказать, что какая-то стратегия лучше, а какая-то хуже – все зависит от конкретной ситуации, от того, для какого бренда/товара/услуги/сайта используется SMM продвижение. Однако, можно точно утверждать, что скрытая стратегия сложнее, и требует очень грамотного и профессионального подхода. Поскольку если пользователи заметят скрытый пиар – это будет скорее антиреклама.

Рассмотрим основные методы SMM продвижения, которые успешно применяются на сегодняшний день.

Метод 1. Создание и продвижение официальных сообществ/страниц в социальных сетях. Пожалуй, это самое главное, с чего вообще начинается СММ продвижение. В соцсетях создаются сообщества/паблики/официальные страницы бренда или сайта, в которые в дальнейшем будут привлекаться подписчики, и в которых непосредственно и будет активно рекламироваться бренд/товар/услуга/сайт.

В дальнейшем многие методы СММ продвижения сводятся к привлечению подписчиков в эти сообщества, откуда они уже будут переходить на основной сайт компании или прямо в сообществах заказывать товары/услуги.

Просто создать сообщество или страницу в социальной сети недостаточно – она будет пустой и на нее никто не будет подписываться. Над этой страницей в дальнейшем необходимо ежедневно работать, продвигать ее, привлекая все больше новых подписчиков. Для этого на странице выкладывается качественный тематический контент, в идеале – уникальный, но даже если нет, то как минимум, качественный.

Контент, посвященный непосредственно бренду/товару/сайту, можно чередовать с контентом схожей тематики, который будет позитивно воспринят подписчиками (например, в паблике пиццерии можно размещать различные юмористические картинки и видео, связанные с пиццей).

Привлекать подписчиков на свои страницы можно разными способами:

  1. Таргетированная реклама в самой соцсети.
  2. Реклама на других страницах, в сообществах с необходимой целевой аудиторией.
  3. Размещение виджетов и ссылок на соцсети на основном сайте.
  4. Проведение акций, конкурсов, розыгрышей.
  5. Предоставление скидок подписчикам.
  6. Использование хэштегов и т.д.

На сегодняшний день в рунете можно выделить следующие социальные сети, которые можно использовать для SMM продвижения (каждая из них имеет свои особенности, свою целевую аудиторию):

  • ВКонтакте (универсальная сеть, отлично подойдет для СММ продвижения молодежных брендов, товаров и услуг, развлекательных СМИ);
  • (идеально использовать для СММ продвижения товаров и услуг, ориентированных на старшее поколение);
  • (подойдет для SMM продвижения услуг в деловой сфере, новостных СМИ, политических блогов);
  • Instagram (отличный вариант для продвижения женских товаров и услуг, сетевых компаний);
  • Telegram (новый универсальный, активно развивающийся мессенджер, подойдет, прежде всего, для продвижения деловых брендов, товаров и услуг);
  • (хороший вариант для СММ продвижения новостных СМИ и политических блогов);
  • (распространение видео контента в целях СММ продвижения).

Очень важно, чтобы на официальной странице поддерживалась обратная связь с подписчиками: ответы на комментарии, в т.ч. негативные, работа с претензиями и т.д.

Метод 2. Сотрудничество с блоггерами и владельцами популярных сообществ. Это  один из эффективных методов скрытого SMM продвижения.

В данном случае некий популярный блоггер или сообщество будут ссылаться на ваш сайт/бренд как бы не в виде рекламы, а в виде аргументации собственных рассуждений или при описании собственной темы.

Это ненавязчиво привлечет внимание к вашему интернет-ресурсу/бренду/продукту.

Метод 3. Репутационный менеджмент. Достаточно сложный, но тоже эффективный метод SMM продвижения. Он заключается в том, чтобы отыскивать в социальных сетях отзывы о вашем бренде, товаре, услуге и реагировать на них.

Такие отзывы часто оставляют в различных городских сообществах и они, как правило, негативные.

Найдя отзыв, необходимо проявить вежливость и внимательность к оставившему его человеку и постараться сгладить, а лучше – полностью упразднить негатив.

На сегодняшний день репутационный менеджмент активно используют крупные компании (например, крупнейшие банки, почта России, и т.д.).

Метод 4. Создание приложений.

 Еще один метод СММ продвижения в социальных сетях – создание и продвижение приложений для этих соцсетей, выполняющих определенные задачи для вашего бренда/продукта/сайта, которые можно будет скачивать и использовать. Это могут быть какие-то полезные приложения, дублирующие функционал сайта, или, например, игры – все зависит от того, что и как необходимо продвигать.

Белое, серое и черное СММ продвижение

Очень важно разделять белые, серые и черные методы SMM продвижения, поскольку использование серых и черных методов не принесет вам ничего хорошего, и даже наоборот, негативно скажется на вашем имидже в социальных сетях. Чем различаются эти методы?

Черное СММ продвижение заключается в накрутке подписчиков, лайков, репостов, комментариев и т.д. при помощи автоматизированных средств (ботов). Использование таких методов с большой долей вероятности приводит к блокировке аккаунта.

Серое СММ продвижение происходит путем покупки необходимых действий (лайки, репосты, комментарии, подписки) у т.н. офферов – аккаунтов, созданных специально для этих целей.

Действия подобных аккаунтов не имеют никакого смысла, поскольку эти люди абсолютно не заинтересованы в том, что вы продвигаете, их интерес – совершить действие и получить оплату, все.

Кроме того, офферы часто блокируются администраторами соцсетей, поэтому через какое-то время у вас в подписчиках и комментаторах останутся преимущественно заблокированные аккаунты (т.н. “собачки” ВКонтакте и т.п.). К тому же, на это все вы потратите деньги, и они будут потрачены впустую.

Белое SMM продвижение – это реальная работа, проделанная живыми людьми с живыми людьми, привлечение непосредственной целевой аудитории, которая заинтересована в вашем бренде/продукте/сайте. Все, что я описывал выше – это и есть белое СММ продвижение в социальных сетях.

Распространенные ошибки в SMM продвижении

В заключение хочу рассмотреть некоторые распространенные ошибки в СММ, которые не следует допускать, чтобы продвижение в соцсетях было эффективным, и приносило вам пользу, а не вред.

  1. Использование черных и серых методов продвижения (см. выше).
  2. Отсутствие обратной связи с подписчиками, ответов на вопросы, реакции на жалобы и негативные комментарии.
  3. Удаление негативных комментариев.
  4. Неправильный выбор пропорции между информативным и развлекательным контентом в сообществе.
  5. Публикация только одного вида контента.
  6. Публикации постов в неудачное время, когда активность пользователей минимальная.

Теперь вы имеете определенное представление о том, что такое SMM продвижение в социальных сетях, для чего оно необходимо, какие методы СММ продвижения можно использовать, каких ошибок не стоит допускать.

Как именно заниматься SMM маркетингом: нанимать для этих целей фирму или специалиста, либо продвигать самостоятельно – выбор за вами.

В первом случае вам придется тратить деньги, во втором – труд и время, возможно и тоже деньги, но гораздо меньше, что для вас актуальнее – вопрос индивидуальный.

На мой взгляд, в СММ продвижении нет ничего сложного, и можно эффективно заниматься им самостоятельно, конечно же, если вы располагаете временем для этого.

Напоследок дам ссылку на статью, в которой я подробнее рассматривал особенности СММ продвижения в разных социальных сетях, какие методы и способы лучше использовать в зависимости от сети: Продвижение бизнеса в социальных сетях.

В одной из дальнейших публикаций я более подробно рассмотрю, чем занимается SMM-менеджер, как он строит свою работу, какими знаниями и навыками должен обладать для достижения максимальной эффективности. Оставайтесь на Финансовом гении!

Источник: http://fingeniy.com/smm-prodvizhenie/

Основные тезисы: Что такое SMM (СММ) продвижение?

SMM-продвижение: что это такое и как правильно использовать

Время для прочтения: 3 минуты

Не так давно сеть Интернет представляла собой набор унылых страниц с информацией. Студенты обращались сюда за рефератами и курсовыми, а люди постарше искали себе работу. Однако, 4 февраля 2004 года был зарегистрирован сайт, который перевернул индустрию в целом. Этим сайтом стал .

Вслед за на территории русскоговорящего населения появился аналог – сайт . Сайты, которые назвали социальными сетями, стали невероятно популярны.

Они аккумулировали огромные финансовые вложения и с лихвой отбивались для своих инвесторов.

Люди буквально толпами ломились в социальные сети и сегодня сложно встретить человека, который не был бы зарегистрирован хотя бы в одной из крупных социальных сетей.

По мере развития сетей, стали появляться возможности для бизнеса. Использовать социальные сети для этих целей стало очень выгодно, ведь где как ни здесь собрана многомиллионная аудитория. Социальные сети знают все о человеке, поэтому рекламодатель легко может настроить целевую аудиторию, указав параметры для рекламы вплоть до беременности вашей подруги.

Так что же такое SMM не углубляясь в термины?

По определению, SMM – это продвижение услуг, товаров, идей по средствам социальных сетей. Научным языком СММ продвижение — это маркетинг в социальных сетях, начиная от контента и заканчивая рекламой. К таким социальным сетям относят любой интернет сайт, где вы заполняете анкету, делитесь фото и видео контентом, а также размещаете информацию по интересам.

Существуют тысячи социальных сетей, однако, скорее всего, вы знаете лишь десяток: , , Instagram, , , и другие. Но в понятие SMM входят не только эти сайты, но и те, которые являются узконаправленными. Например, сегодня существует социальная сеть для родителей, для девушек и даже для поиска работы.

Выходит, в теории, SMM – это список социальных медиа сетей, которые способны генерировать трафик на сайты, блоги, интернет-магазины по заданным параметрам. Это молодое направление в продвижении, особенно, если взять SEO продвижение. На текущий момент специалистов по SMM мало, а хороших специалистов практически нет.

СММ продвижение это …

SMM на практике. Что это и как используют?

Обычно, все SMM продвижение сводится к раскрутке групп в социальных сетях. Но это не то единственное за что отвечает этот термин. В пакет смм услуг обычно входит реклама таргетинговая, реклама в сообществах, PR, продвижение публичных страниц, SERM (управление репутацией) и многое другое.

Если вы решили нанять специалиста для такой работы, уточните, что именно он имеет ввиду под SMM. Вполне возможно, вам просто попробуют пригнать ботов в ваше сообщество, которое кроме бана ничего вам не даст.

SMM специалист – это маркетолог высокого уровня, человек, который идеально знает боли и потребности клиента, порой лучше чем он сам.

Какие основные направления включает в себя смм продвижение?

Как и в любой деятельности, в СММ есть набор задач, которые решает эта сфера. Например, в строительстве есть сантехники и шпаклевщики — это разные направления одного общего. Так и в продвижении с помощью социальных сетей.

  1. Работа с контентом в разных форматах;
  2. Взаимодействие с аудиторией (ответы на комментарии, удаление спама, решение вопросов в сообщениях и другое);
  3. Создание креативов или материалов, которые будут интересны пользователям (это немного отличается от контента, ведь каждый пост не может быть креативом);
  4. Работа с рекламой в разных форматах (обычно рекламой занимается таргетолог, который знает как работать с аудиторией);
  5. Работа с лидерами мнений или публичными страницами. Это размещение рекламы на страницах известных людей или пабликов;
  6. Массфоловинг, масслайкинг, комментирование. Это относится к продвижению в инстаграме. Но важно отметить, что это не самый лучший способ продвижения;
  7. Создание материалов с целью активности пользователей —  опросы, викторины, игры, конкурсы;
  8. Разработка стратегии продвижения на неделю, месяц и т.д.
  9. Работа с отработкой негатива в социальных сетях. Оперативное реагирование для устранения неприятного эффекта вирусных жалоб.
  10. Создание общего стиля (при взаимодействии с дизайнером компании, если таковой имеется);
  11. Внесение правок, рекомендаций по смм продвижению. Важно следить за измениями на рынке, чтобы моментально использовать новые инструменты.

Коротко говоря – все. На базе социальных сетей можно продвигать или создавать интернет-магазины, создавать блоги или страницы известных лиц. Вы можете управлять репутацией, повысив лояльность ваших клиентов. Любая сфера деятельности легко адаптируется в социальных медиа сетях.

Почему это так? Дело в том, что социальные сети умудрились перенести реальную жизнь в виртуальную. Сегодня миллионы людей предпочитают сидеть дома и общаться с соседом по лестничной площадке через социальные сети, чем сходить в гости.

Это звучит грустно, ведь то, что сделано для коммуникации людей напротив, разобщает нас. Но сейчас не об этом. Смысл SMM в том, чтобы довести до ума миллионов людей свой бренд, услуги, товары или предложения. Это бизнес на миллиарды и за ним будущее.

На этом все, если материал был полезен, ставьте лайк. В следующем выпуске поговорим о том, как выбрать SMM специалиста для реализации своих целей.

Источник: https://storymil.com/teoriya-i-praktika-chto-takoe-smm-prodvizhenie/

ФОП-Юрист
Добавить комментарий