Что такое маркетинг: понятие, виды, обучение маркетологов

Маркетолог

Что такое маркетинг: понятие, виды, обучение маркетологов

Маркетолог (От англ. marketing — продажа, торговля на рынке.) — специалист по изучению рынка, потребностей и предпочтений потребителей. В более широком смысле маркетолог – это любой специалист, работающий в области маркетинга.Профессия подходит тем, кого интересует экономика, психология и обществознание (см.выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Маркетинг – управление созданием товаров и услуг, и механизмами их реализации, как единым комплексным процессом.

Особенности профессии

Маркетолог оценивает, будет ли тот или иной товар пользоваться спросом и почему, предлагает пути продвижения товара, оценивает действия конкурентов (особенности их продукции, ценовой политики), организует работу исследовательской команды, проводит мониторинг отрасли и анализирует результаты, выясняет предпочтения покупателей, даёт рекомендации производителю /продавцу.  

Эта профессия появилась в России сравнительно недавно, после перестройки, когда насыщение отечественного рынка товарами сочеталось с падением благосостояния.  Успешная торговля потребовала вдумчивого профессионального подхода.

Но и теперь профессия маркетолога не теряет своей актуальности, т.к. конкуренция на рынке среди производителей товаров и услуг с каждым годом становится всё жестче.

Работа маркетолога начинается задолго до того, как продукт поступит в продажу.

Ещё до начала производства (в торговых фирмах – задолго до решения о закупке) маркетолог должен определить, на кого товар будет рассчитан, какова потенциальная ёмкость рынка, проанализировать деятельность конкурентов и пр.

Маркетолог, как уже говорилось, занимается организацией и управлением рекламной и PR-деятельностью компании, причем как за ее пределами, так и внутри. Однако в крупных компаниях этой работы слишком много для одного специалиста – её может выполнять целый отдел, куда входят: аналитик, маркетолог-экономист, product-менеджер, event-менеджер, BTL-менеджер, бренд-менеджер, директор по маркетингу.

Аналитик – занимается сбором данных и их анализом.

Маркетолог-экономист – занимается вопросами ценообразования. При этом он учитывает данные о себестоимости, спросе, политике конкурентов и пр.

Product-менеджер обычно проводит анализ рынка, занимается мероприятиями по продвижению продукта компании, анализом продукции конкурентов. Он должен разбираться в тонкостях продукта, а еще лучше – иметь соответствующее образование. Например, при разработке и продаже одежды,  от product-менеджера требуется знание основ дизайна одежды, швейного производства и т.п.

Event-менеджер занимается планированием, подготовкой и проведением мероприятий по продвижению продукции компании, выставок и рекламных акций, пресс-конференций и других корпоративных мероприятий.

BTL-менеджер – организует промоакции компании, например, дегустаций.

Бренд-менеджер – высшая должность в отделе маркетинга. Он руководит подразделением маркетинга, координирует работу всех его специалистов, планирует организацию рекламных компаний, анализирует рынок и конкурентную среду, определяет планы продаж и контролирует их выполнение, разрабатывает стратегии, направленные на получение прибыли, завоевание и удержание рынков.

Отношение к маркетингу имеют также мерчендайзер и промоутер.

Мерчендайзер – отвечает за мероприятия по продвижению товара непосредственно в торговых точках (выкладывает товар на полки определённым образом, размещает рекламные материалы и пр.). При этом он учитывает типичное поведение человека, пришедшего за покупками, особенности распределения покупательского внимания и т.д.

Промоутеры – привлекают внимание потенциальных клиентов к товару или услуге, вручая рекламные листовки, образцы для дегустации,  и т.п.

Рабочее место

Маркетологи работают в отделах маркетинга производственных и торговых предприятий – как в среднем бизнесе, так и в транснациональных корпорациях.

Также маркетолог может работать с маркетинговом агентстве, которое оказывает услуги предприятиям, не имеющим собственного отдела маркетинга.

Важные качества

Необходимы аналитический склад ума, умениа работать с большим объемом информации, хороший интеллект, цепкая память, активность.

Для руководства отделом требуются лидерские качества.

Знания и навыки

Для аналитической работы маркетологу требуются знания и навыки в области построения моделей, прогнозов, работы в специализированных программах, глубокое знание и опыт использования Excel, различных методов, таких как WACC, ROIC, EVA, DCF, CVA.

Почти всегда необходимо знание английского языка. Это обосновано еще и тем, что большая часть необходимой литературы не переведена на русский язык.

Варианты карьеры

В маркетинг можно входить с нескольких стартовых позиций:

  • через любую из основных составляющих маркетинга (исследования, аналитика, продакт, бренд, трейд);
  • через продажи, финансы, рекламу, PR, логистику.

Высоким спросом пользуются «смежники» – специалисты с опытом в двух и более областях.

Средним по масштабу российским компаниям требуются специалисты-универсалы. Они больше соответствует понятию «маркетолог» в сознании руководителей таких компаний.

В этом случае нужно уметь самостоятельно проводить исследования, участвовать в разработке новых продуктов, заниматься брендированием, анализом продаж, разрабатывать стратегию, маркетинговые программы и акции, заказывать и контролировать рекламу.

Источник: https://www.profguide.io/professions/Marketolog.html

Что такое маркетинг?

Что такое маркетинг: понятие, виды, обучение маркетологов

Маркетинг – это процесс, который позволяет предугадывать нужды клиентов, проводить рекламные компании и улучшать производство с целью увеличения продаж.

В своей практике я использую два понятия:

  • Маркетинг – это продажа товара
  • Маркетинг – это восполнение нужд потребителей

Еще можно сказать, что маркетинг – это стратегии для быстрого изменения тактик продажи при изменяющемся спросе потребителей.

Нужно ли изучать маркетинг?

Конечно, да. Изучая маркетинг – мы определяем потребности (нужды) потребителей и находим самые эффективные алгоритмы по их восполнению.

Приведу пару примеров из своей жизни:

Мой знакомый закончил университет по специальности – маркетинг. Пообщавшись о моем бизнесе, он сразу предложил несколько эффективных способов увеличения дохода. Я вначале не услышал его, ведь это совсем мальчишка, который только, что закончил обучение и еще совсем не имеет опыта. Но спустя почти два года, обнаружил, что только теперь стал понимать, насколько он был прав.

Три года назад, я рассказал знакомому о блоггинге. Он выслушал и разработал свой алгоритм продвижения блоггинга на рынке. Недолго думая осуществил свою задумку. Результат превзошел все ожидания.

Не разбираясь в SEO и психологии блоггинга, он смог продавать информацию на сотни тысяч долларов.

Наблюдая со стороны за своим знакомым, я понял, что мне сильно не хватает знаний, которые дают в высших учебных заведениях.

Маркетингу нужно учиться — это наука.

Конечно, навыки хорошего продавца помогают находить неординарные способы увеличения продаж, но зачем выдумывать велосипед, когда умные люди, уже его изобрели и внедрили в производство.

Мои статьи о маркетинге:

Список статей автоматически обновляется. Выводятся последние 10 статей. Остальные статьи читайте в рубрике «Маркетинг»

Некоторые понятия раскрывающие принципы маркетинга

Данная тема очень объемная, поэтому в этой статье я опишу только некоторые понятия маркетинга:

Нужда – чувство человека в нехватке чего-либо.

Потребность – нужда человека, принявшая конкретную форму. Многие путают нужду и потребность и из-за этого упускают значительные объемы продаж товаров.

К примеру, у человека есть нужда в чистой, лечебной воде. Поставщик минеральной воды считает, что потребитель нуждается именно в его минеральной воде и делает поставки. Но потребитель выбирает воду конкурентов, так как она дешевле и возможно не хуже. Таким образом, поставщик пытался решить потребность, а не нужды и из-за этого проиграл в борьбе за покупателя.

Спрос – это потребность + покупательская способность. На покупательскую способность влияет очень много факторов и наименьший из них это финансовая сторона. Потребность не только в восполнении нужды, но и качественных характеристиках, таких как надежность, экологичность, эстетичность и т.д.

Товар – все, что может восполнить человеческие нужды, или потребности. Товарами могут являться не только физические, или интеллектуальные предметы. Это может быть и замена одной идеи на другую.

Обмен – это фундамент на котором строится маркетинг.

Обмен всегда обладает такими свойствами:

Участников обмена должно быть не меньше двух

У каждого участника должен быть товар, который нужен другому участнику

В общепринятом понимании, у одного – деньги, у второго – товар. Такой вид обмена называется Сделкой.

Рынок – это потенциальные покупатели товара. Учитывая, что потенциальные покупатели существуют практически во всех, отраслях жизни человека, можно утверждать, что существует большое количество  рынков, обеспечивающие все нужды людей, т.е. существует рынок продовольственных товаров, рынок рекламы, рынок образования, рынок недвижимости, рынок туризма и т.д.

Итог

Даже имея базовые понятия о маркетинге, продавцы могут разрабатывать свои схемы продвижения товаров и услуг, с целью получения прибыли.

Поэтому, чем больше Вы узнаете о маркетинге, тем легче Вам будет продавать и тем больше, Вы сможете зарабатывать.

Многие начинающие предприниматели сталкиваются с проблемой – не могут правильно назначить цену на свои товары или услуги. Им могу дать только один совет – изучайте маркетинг.

В будущих статьях я обязательно расскажу о формировании рынка, цены и потребительского спроса. Анонсы на эти статьи, будут отображаться на этой странице выше, в разделе «Мои статьи о маркетинге»

Автор тематического сайта о деньгах и маркетинге,

Владимир Беляев

бизнес школаденьгиКак продаватьНаучитьсяСекрет

Источник: http://vladimirbelyaev.com/chto-takoe-marketing/

Основные виды маркетологов и их плюсы

Что такое маркетинг: понятие, виды, обучение маркетологов

Маркетологи бывают разные, другими словами есть разные виды маркетологов, поэтому иногда трудно выбрать именно того, который тебе нужен. Выбор – вроде бы простое слово из пяти букв, но оно часто ставит в тупик даже самых искушенных в своем деле людей. Когда выбор невелик, то делать его просто, но когда «глаза разбегаются», то сделать его очень трудно.

Облегчить процедуру выбора можно посредством построения классификации маркетологов, которая содержит основные виды маркетологов. Для целей подбора маркетологов достаточно качественной является классификация, разработанная проектом «Ноомаркетинг». В основе этой классификации лежит то или иное базовое качество маркетолога. Так, по базовым качествам бывают такие виды маркетологов:

Профессиональный маркетолог

Само слово профессионал говорит о том, что маркетолог такого типа универсален может решать любые задачи связанные с маркетингом. Хорошо, если такой специалист станет частью Вашей компании.

В этом случае можно быть уверенным, что никаких «косяков» связанных с маркетингом у Вас не будет.

Несомненный плюс от наличия универсала в Вашей компании состоит в том, что Вы в одном лице фактически получаете систему маркетинга.

В общем благодаря универсальному маркетологу можно реализовать любую задумку, связанную с маркетингом

Если Вам нужно провести маркетинговые исследования, то это есть, кому сделать. В случае необходимости разработать и реализовать рекламную компанию, под рукой всегда есть человек, который это организует. В общем благодаря универсальному маркетологу можно реализовать любую задумку, связанную с маркетингом и другие виды маркетологов вам не понадобятся. 

Минус универсального маркетолога в том, что если у него мало опыта, то степень владением разными направлениями может быть не самой высокой.

Это значит, что задумки в сфере маркетинга будут реализованы поверхностно, а этого не всегда достаточно.

Например, если у конкурента работает человек, специализирующийся только на рекламе, то он с большой долей вероятности сможет разработать и реализовать более качественную рекламную компанию.

Узконаправленный маркетолог

Маркетолог такого типа владеет каким-то направлением из сферы маркетинга. Это может быть непосредственно маркетинг, реклама или брендинг.

Могут быть еще более узкие направления: маркетинговые исследования,  сегментирование, аналитика. Наличие в Вашей компании специалиста высокого уровня – это большой плюс.

Он лучше других владеет своим ремеслом и вряд ли кто-то другой может потягаться с ним.

Нанимать узконаправленного специалиста стоит только в том случае, если есть необходимость качественно решить конкретный вопрос

Маркетинг – это системная технология. Это значит, что если какое-то направление находится на высоте, а другие отстают от него, то общий уровень маркетинга будет достаточно низким.

В этом и состоит основной минус от наличия маркетолога по направлению. Нанимать узконаправленного специалиста стоит только в том случае, если есть необходимость качественно решить конкретный вопрос.

В остальных случаях есть смысл рассмотреть другие виды маркетологов. 

Держать такого маркетолога в штате нецелесообразно, а значит, нанимать его нужно ровно на срок, необходимый для решения вопроса.

Единственный случай, когда иметь в штате специалиста по направлению целесообразно – это когда Ваша компания занимается оказанием услуг в сфере маркетинга.

В этом случае для того, чтобы у Вас было серьезное преимущество над конкурентами очень важно иметь в своем штате лучшего из лучших специалистов.

Маркетолог студент

К такому типу маркетологов относятся специалисты, которые еще не имеют высшего образования в сфере маркетинга, но получают его.

Они уже имеет некоторый уровень теоретической подготовки, а значит, могут выполнять некоторую работу. Плюсов от наличия в штате маркетолога студента достаточно много.

Прежде всего, тут надо отметить, что такому специалисту можно платить меньше денег, чем тому, который уже имеет диплом.

Нанимать маркетологов студентов целесообразно в том случае, когда есть много работы, для которой не нужна высокая квалификация

Второй плюс состоит в том, что это очень энергичные специалисты, готовые браться за любую работу. Еще один плюс состоит в том, что у маркетологов студентов очень большая самоотдача, если их правильно мотивировать, ведь они хотят зарекомендовать себя. Наибольшим минусов маркетологов студентов является тот, что они не имеют опыта.

Еще один минус – стандартный график работы может быть не совсем удобным для студентов. Нанимать маркетологов студентов целесообразно в том случае, когда есть много работы, для которой не нужна высокая квалификация и которая может выполняться по свободному графику. В этом случае можно существенно сэкономить, если у вас будет работать маркетолог-студент.

Начинающий маркетолог 

Под начинающим понимается специалист по маркетингу с соответствующим образованием, но без опыта. Начинающий маркетолог, как правило, не требует большой заработной платы, но при этом может выполнять определенную работу с достаточным уровнем качества. Любые поручения он выполняет без лишних вопросов и его можно подстроить под свою компанию.

Начинающий маркетолог как правило не уверен в себе, поэтому не будет сильно креативить

Начинающий маркетолог как правило не уверен в себе, поэтому не будет сильно креативить, не будет предлагать какие-то революционные идеи. Соответственно он идеальный исполнитель. Его стоит брать в помощь опытными специалистам. Также начинающего маркетолога целесообразно брать, когда есть желание вырастить для своей компании подходящего специалиста.

Единственный минус, который впрочем, достаточно легко и быстро исправляется – это отсутствие у начинающего маркетолога необходимого опыта работы. Начинающего маркетолога можно взять на работу на испытательный срок за минимальную заработную плату для выполнения рутинной работы, чтобы разгрузить квалифицированных специалистов.

Маркетолог легионер

Под данным типом понимается специалист по маркетингу, которого удалось переманить у конкурентов. Самый существенный плюс от найма легионера состоит в том, что он имеет опыт работы у конкурентов. Это значит, что такой специалист может достаточно быстро и почти всегда эффективно продублировать бизнес конкурентов и тем самым переманить часть их клиентов.

Маркетолог легионер в своей работе применяет алгоритмы, методики, технологии, которыми он пользовался, когда работал у конкурентов

Маркетолог легионер в своей работе применяет алгоритмы, методики, технологии, которыми он пользовался, когда работал у конкурентов.

С одной стороны это плюс, но с другой стороны это может быть и минусом, потому как не все методики, технологии, алгоритмы, которые работали у конкурентов, могут применяться в Вашей компании.

В результате пополнение своих рядов легионером, может привести к противоречиям в компании, а иногда и разрушить ее.

Также легионер может оказаться в итоге «двойным агентом» и фактически работать не на Вас, а на конкурентов и работть на развал вашего бизнесе. Приглашать к себе в компанию маркетолога легионера можно тогда, когда надо быстро наладить определенный бизнес, но делать это всегда надо с умом, дабы плюсы, которые дает легионер не стали в итоге минусами.

Продвинутый маркетолог

Такое название одного из типов специалистов по маркетингу связано с наличием продвинутого, а не обычного диплома или сертификата о том, что он прошел обучение по какой-то продвинутой программе маркетинга. Это могут быть как такие популярные программы как «NIMA –Маркетинг», «МВА – Маркетинг», так и менее популярные и раскрученные.

Это значит, продвинутый маркетолог может обладать высоким уровнем квалификации, но эффективность его работы на некоторых рынках может быть очень низкой

Наличие продвинутого сертификата или диплома о том, что маркетолог учился по какой-то программе, дает дополнительную гарантию высокого уровня квалификации.

Кроме того, наличие такого специалиста может выступать своеобразным индикатором для партнеров или конкурентов, показывая им, что компания серьезно относиться к маркетингу и имеет достаточно средств, для того, чтобы у нее в штате был высокооплачиваемый маркетолог.

Все программы по подготовке специалистов по маркетингу, как правило «заточены» под определенное мировоззрение, определенный тип экономики и не всегда работают в условиях, под которые они не приспособлены. Это значит, продвинутый маркетолог может обладать высоким уровнем квалификации, но эффективность его работы на некоторых рынках может быть очень низкой. 

Маркетолог-аналитик

Данный вид маркетологов обладает яроко выраженным аналитическим мышлением, что и является его основным конкурентным преимуществом. Маркетолог-аналитик чувствует себя как рыба в воде, когда необходимо работать с большим объемом информации. Он готов работать с ней днем и ночью, причем результаты у него получаются просто фантастические.

Опытный маркетолог-аналитик может вытянуть из небольшого количества цифр максимум маркетинговой информации

Опытный маркетолог-аналитик может вытянуть из небольшого количества цифр максимум маркетинговой информации, на основании которой можно разработать очень эффективные маркетинговые ходы. Он обладает всеми необходимыми навыками для того, чтобы повысить эффективность любого бизнеса за очень короткое время и с минимальными затратами. 

Однако есть у аналитика и минус. Работа с информацией, которая, как правило, собирается другими специалистами приводит к «оторванности» от реальности. В итоге аналитик может начать больше фантазировать, чем анализировать. Нанимать маркетолога аналитика стоит в том случае, когда для эффективной маркетинговой деятельности необходимо обрабатывать очень большие объемы информации.

Маркетолог практик

Данный тип маркетолога обладает таким опытом и знаниями, что может создавать и внедрять новые методики, повышающие эффективность работы. Маркетолог практик хорош тем, что применяет в своей деятельности технологии и методики, а не интуицию. В результате он, как правило, достигает значительных результатов, причем эти результаты достаточно стабильны.

Нанимать маркетолога-практика целесообразно тогда, когда есть ощущение, что маркетинговая деятельность осуществляется не совсем оптимально

Маркетологу-практику иногда бывает трудно быстро адаптироваться в новых условиях, потому как для того, чтобы это сделать, ему надо разобраться в том, как функционирует компания. Такой специалист работает на налаженным схемам и ему нужно время чтобы понять схему маркетинга данного бизнеса, если она есть, либо же выстроить ее с нуля, если она отсутствует. 

Нанимать маркетолога-практика целесообразно тогда, когда есть ощущение, что маркетинговая деятельность осуществляется не совсем оптимально и ее стоит максимально довести до совершенства. Если взять практика в этом случае, он может существенно повысить эффективность маркетинговой деятельности компании и снизить затраты на нее. 

Гуру маркетинга

Это самый эффективный тип специалистов по маркетингу. Именно такие специалисты могут дать бизнесу максимально возможный результат. Они владеют большим опытом и знаниями, развитой интуицией, образным и системным мышлением, в общем, они отличаются наличием в себе всех возможных характеристик и это делает их уникальными и чрезвычайно эффективными.

Гуру маркетинга могут делать все, связанное с маркетингом, причем могут делать это лучше других

Гуру маркетинга могут делать все, связанное с маркетингом, причем могут делать это лучше других. Они пропитаны маркетингом на уровне ДНК, можно даже сказать, что маркетинг – это часть их ДНК, Как правило гуру маркетинга имеют свои авторские методики, проверенные опытом. Наличие своих авторских методик и делает их максимально эффективными. 

Единственный минус – гуру маркетинга очень дорогие специалисты, поэтому нанять их могут только компании с очень большими заработками и амбиациями.

Нанимать гуру маркетинга стоит только в том случае, когда предстоит бороться с очень серьезным конкурентом за очень серьезный куш или же когда принято решение создавать новый рынок.

В остальных случах целесообразно рассмотреть другие виды маркетологов. 

Основные виды маркетологов

В заключение необходимо отметить, что выше перечислены чистые виды маркетологов. В некоторых случаях специалист может сочетать в себе черты от разных видов маркетологов и это надо учитывать при выборе подходящего специалиста. В целом представленная классификация позволяет подойти к подбору маркетолога более взвешенно.

Знать виды маркетологов нанимателям полезно, ведь это приводит к тому, что экономятся деньги, нервы, время

Знать виды маркетологов нанимателям полезно, ведь это приводит к тому, что экономятся деньги, нервы, время и в тоже время повышается результативность, потому как идет целенаправленная, а не интуитивная работа. Надо также отметить, что маркетологам не стоит сильно волноваться если вдруг они не соответствуют какому-то виду маркетологов. Они могут легко переучится в нужный в данное время или в данной компании вид.

Маркетологи обычно очень солидарные люди и обычно не отказывают в помощи. Ну и конечно же необходимо заниматься самообразованием. Для этого нужно постоянно читать статьи по маркетингу, а также статьи по рекламе и другим смежным с маркетингом наукам. Если статей будет недостаточно, всегда можно получить консультации по маркетингу для максимальной прокачки. 

Павел Бернович

Источник: http://noomarketing.net/vidi-marketologov

Что такое маркетинг: разбор понятия, виды маркетинга и его главные задачи в бизнесе

Что такое маркетинг: понятие, виды, обучение маркетологов

Благодаря этой подробной статье вы поймёте, что такое маркетинг, каких видов он бывает и какие задачи с его помощью можно решить в сфере бизнеса. Как грамотный маркетинг позволяет получать больше прибыли и отстраиваться от конкурентов, используя маркетинговые инструменты в офлайне и интернете.

Маркетинг — это процесс, направленный на удовлетворение потребностей целевой аудитории, отстройки от конкурентов, расширения клиентской базы и увеличения конечной прибыли. С его помощью формируется грамотное управление производством и сбытом продукции, поставками и продажей товаров или оказанием услуг.

Под этим понятием также подразумевается аналитическая сторона бизнеса: изучение рынка, конкурентов и потребностей целевой аудитории. А также его продвижение в офлайне и интернете.

«Если вы в бизнесе что-то продаёте, вы находитесь один на один с вашим клиентом. Чтобы кому-то что-то продать вы должны оказаться с клиентом лицом к лицу, один на один. Даже если вы продаёте через сайт. Всё равно, клиент должен к вам прийти.

Моё определение маркетинга следующее: «Маркетинг — это всё, что мы делаем для того, чтобы оказаться с клиентом один на один. Для того, чтобы клиент к нам пришёл первый раз или в последующие разы». Это и есть, маркетинг.»

Евгений Колотилов — российский бизнес-тренер

Единого определения маркетинга не существует, так насчитывается более 2000 формулировок. Даже маркетологи не могут прийти к единому мнению, что же такое маркетинг. Но предложенное выше определение всесторонне раскрывает само понятие.

Чтобы чётко понимать, что такое маркетинг и зачем он нужен, необходимо познакомиться с его целями, задачами и видами.

Цели и задачи маркетинга: зачем он нужен и как помогает бизнесу

Цель маркетинга — привлечение новых клиентов, удержание старых и побуждение их к повторным покупкам или заказу услуг. А также удовлетворение потребностей и нужд клиентов.

Маркетинг позволяет повышать качество услуг, товаров, создавать наиболее выгодные предложения и цены с учётом изменений запросов потребителей.

Задача маркетинга — определить нужды конкретного сегмента рынка и сделать предложение лучше, чем у конкурентов. То есть максимально удовлетворить потребности клиентов путём увеличения качества продуктов, услуг, что в результате повысит лояльность целевой аудитории и прибыль компании или предпринимателя.

Все задачи маркетинга можно представить в виде списка:

  • Исследование ЦА.
  • Оценка рынка, конкурентов и прогнозирование будущих перспектив.
  • Подстройка под ЦА: создание новых продуктов, товаров и услуг, которые полностью смогут удовлетворить потребности новых и существующих потребителей.
  • Установление оптимальных цен.
  • Создание нового ассортимента товаров или расширение существующего.
  • Улучшение качества сервисного обслуживания клиентов.
  • Формирование наиболее выгодных и качественных каналов сбыта.
  • Создание конкурентоспособной рыночно стратегии.

Из этого можно сделать выводы, что маркетинг позволяет разносторонне развивать бизнес и привлекать ЦА. А заниматься им нужно не после открытия компании, а задолго до этого, в процессе составления бизнес-плана.

«Я сформулировала для себя маркетинг таким предложением: «Маркетинг — это все те действия, которые направлены на сбыт продукции компании. То есть это могут быть и товары и услуги».

Но есть ещё и другое понятие: «Маркетинг — это те действия, которые направлены на привлечение, удержание и возврат клиентов».»

Ирина Бородавко — руководитель маркетингового агентства «Том Сойер»

Виды маркетинга в офлайне и интернете

Существует более 20 видов маркетинга. Каждый из них играет свою роль в развитии и продвижении бизнеса.

Коротко рассмотрим особенности 17 главных видов маркетинга.

  1. Конверсионный — маркетинг, направленный на выявление причин негативного отношения клиентов или покупателей к продукту, товару или услуге. Применяется, когда, например, компания выпустила товар низкого качества, чем разочаровала целевую аудиторию. Тогда проводится подробный анализ, что было не так и что именно не понравилось покупателю.
  2. Стимулирующий — стимулирует спрос на товар, который неизвестен потенциальным покупателям. Здесь используется в основном усиленная рекламная кампания, большие скидки на товар или предложение бесплатных образцов.
  3. Развивающий — этот вид маркетинга используют в том случае, когда есть потенциальный спрос на товар, но при этом предложения рынка не могут удовлетворить потребности аудитории с помощью аналогичного товара. То есть, например, есть много определённых продуктов питания, не имеющих варианта с низким содержанием калорий или отсутствием жиров.
  4. Поддерживающий — этот вид используется для поддержания уже существующего стабильного спроса на определённую группу товаров или услуг. При работе в этом направлении учитываются изменяющиеся потребности потребителей, появление новых конкурентов и общие изменения рыка. Особый упор делается на повышение качества товара и его цену.
  5. Ремаркетинг — направлен на повышение сниженного спроса на товар путём изменения его свойств, снижения цены, скидок, акций или розыгрыш призов среди потребителей.
  6. Демаркетинг — такой вид маркетинга помогает снизить спрос на товар. Требуется это в ситуациях, когда продавец не может удовлетворить потребности рынка. То есть товара не хватает на всех желающих, потому что он новый и выпущен в небольшом количестве, чтобы проверить спрос. К такому маркетингу прибегают для исключения негативных эмоций у покупателей к продукту, компании или бренду.
  7. Синхромаркетинг — его используют при постоянно меняющемся спросе на товар или услугу. Он помогает стабилизировать спрос и исключить или в большей степени снизить его колебания. Для этого применяют регулирование времени работы персонала, чтобы улучшить качество обслуживания в конкретные периоды наибольшего потока клиентов, или снижение цен.
  8. Противодействующие — такой маркетинг направлен на формирование иррационального спроса на вредные для здоровья и нравственности товары: сигареты, алкоголь, порно, лекарства и т. д.
  9. Коммерческий — это вид маркетинга, который направлен исключительно на получение прибыли и максимальное удовлетворение потребностей и нужд потребителей. Он делится на 3 подвида: потребительский, посреднический и промышленный.
  10. Некоммерческий (маркетинг бесприбыльных организаций) — предназначен для поддержания или изменения отношения ЦА к конкретным организациям или их активности на рынке.
  11. Потребительский — в этом случае работа ведётся исключительно над удовлетворением требований и нужд потребителей, путём повышения качества товаров, услуг, предоставления лучшего предложения и цен на рынке.
  12. Промышленный — помогает наладить отношения на деловом рынке: отношение между поставщиками материалов, сырья и промышленными организациями. Отличительная особенность такого маркетинга заключается в том, что здесь присутствует меньше покупателей, больше денег и количество приобретаемого товара.
  13. Посреднический — маркетинг, который позволяет покупателям приобретать товары в удобное для них время (выходной, ночь) и месте (доставка на дом, на работу).
  14. Маркетинг услуг — направлен на улучшение качества оказания услуг и удовлетворение ими нужд и потребностей потенциальных, новых и существующих клиентов.
  15. Интернет-маркетинг — его используют для продвижения бизнеса, товаров и услуг в интернете, с применением всех возможных инструментов: контекстная реклама, таргетированная реклама в соцсетях, seo-продвижение сайта в поисковых системах, контент-маркетинг, email-маркетинг и др. Подробно о интернет-маркетинге.
  16. Контент-маркетинг — маркетинг, который заключается в бесплатном распространении полезной для ЦА информации в формате статей, видео, аудио, инфографиков и т. д. Распространение информации осуществляется через свой или другие сайты, социальные сети, email-рассылку и другие каналы. Более подробно об этом можно узнать в статье «Что такое контент-маркетинг, или как полезный контент помогает увеличивать продажи».
  17. Email-маркетинг — рассылка электронных писем с полезной информацией, анонсами и акциями на электронную почту покупателей или клиентов.

Таким образом, благодаря разнообразию видов маркетинга, его можно применить к любой сфере бизнеса. Практика показывает, что только за счёт грамотной маркетинговой стратегии можно продвинуть продукт, привлечь больше клиентов, покупателей, улучшить качество товаров, услуг и увеличить прибыль. То есть маркетинг — это неотъемлемая часть любого бизнеса.

Как внедрить маркетинг в свой бизнес, и стоит ли это делать

Маркетинг должен… обязан присутствовать в любом бизнесе, независимо от того, чем занимается компания или предприниматель. Поэтому его внедрение является обязательным моментом, чтобы получать больше клиентов, делать больше продаж и получать больше денег.

Маркетинг — это не только реклама. Это более широкое понятие, что можно увидеть из информации приведённой выше.

Для внедрения маркетинга в бизнес достаточно самостоятельно изучить нужные его направления, создать внутренний отдел маркетинга компании или передать эту задачу на аутсорсинг маркетинговой компании.

Чтобы внедрить этот инструмент, надо понять, какие проблемы и сложности есть у бизнеса, и какой именно вид или виды маркетинга помогут их решить.

Также нужно понимать, что будущий предприниматель, составляя бизнес-план и анализируя рынок, нишу и конкурентов уже занимается маркетингом. То есть анализом. Потом идут подсчёты, определения оптимальной ценовой политики, ассортимента товаров или набора услуг, методов продвижения и привлечения клиентов или покупателей.

То есть, чтобы внедрить маркетинг в свой бизнес, достаточно пойти выбранным путём:

  1. Заниматься этим самостоятельно.
  2. Создать отдел маркетинга внутри фирмы.
  3. Стать клиентом маркетинговой компании.

При первом варианте тратится меньше денег, но высоки риски допустить серьёзную ошибку, которая может навредить бизнесу.

Второй вариант позволяет снизить все возможные риски и доверить задачу конкретным специалистам. Здесь придётся потратиться не только на реализацию маркетинговых стратегий, но и на зарплаты маркетологам.

А третий вариант обойдётся дешевле, чем собственный штат маркетологов, однако сторонние специалисты могут халатно относиться к выполнению своей работы. Особенно если они удалённые.

Каким способом внедрить маркетинг в бизнес — каждый руководитель решает сам. Но любая компания должна заниматься им, иначе банкротство.

Источник: https://bizbe.biz/base/term/118-chto-takoe-marketing.html

ФОП-Юрист
Добавить комментарий